Da primeira conversa ao pós-venda, gerencie todo o ciclo de vida do cliente com uma visão 360° que fortalece relacionamentos e aumenta a retenção
Benefícios simples e eficientes para melhorar a gestão do seu negócio
Tenha uma visão completa de cada cliente: histórico de compras, interações, preferências e muito mais. Todas as informações organizadas para um atendimento personalizado
Perfil unificado do cliente
Histórico de pedidos integradoa
Registro de todas as interações
Preferências e observações centralizadas
Integre todos os canais de comunicação em uma única interface. WhatsApp, e-mail, telefone e chat – tudo organizado e acessível para sua equipe
Integração nativa com WhatsApp Business
Chat em tempo real
Centralização de e-mails
Histórico de atendimentos unificado
Crie fluxos automatizados de acompanhamento e mantenha seu relacionamento com clientes sempre ativo, sem depender de processos manuais
Lembretes automáticos
Disparo de mensagens programadas
Workflows personalizáveis
Gatilhos baseados em comportamento
Distribua atendimentos, monitore performance e mantenha a qualidade do serviço com ferramentas completas de gestão de equipes
Distribuição inteligente de chamados
Monitoramento em tempo real
Avaliação de atendimento
Relatórios de performance
Acompanhe métricas importantes e tome decisões baseadas em dados para melhorar continuamente o relacionamento com seus clientes
NPS automatizado
Tempo médio de resposta
Taxa de resolução
Satisfação por atendente
Tem dúvidas? Sugestões? Ou apenas quer bater um papo sobre como o Glyvio pode transformar seu negócio? Estamos aqui para isso
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